應屆畢業(yè)生
本科
2025-06-06 06:05:11
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
負責國外組件售后工作，項目技術交底培訓以及客訴處理等工作；
1、客戶投訴相關信息收集處理，主導客訴改善會議；
2、配合部長建立售后服務管理體系，完善國外售后服務的各項工作管理流程和程序；
3、協助客戶進行到貨檢；
4、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題與工廠溝通改進方案，制定改善措施;
5、為客戶提供有效的技術支持，解答客戶所談及的技術問題；
6、組織對客戶的走訪活動，負責組織客戶滿意度調查，并根據結果提出調整方案。
任職要求：
1、大專及以上學歷，英語專業(yè)優(yōu)先（英文能夠流利及書面文字使用）；
2、5年以上光伏行業(yè)客戶服務工作經驗；
3、熟悉QC七大手法、FMEA,SPC、客訴管理方法；
4、具備良好的溝通表達能力及邏輯思維能力，抗壓能力強。
注：聯系我時，請說是在亭湖人才網上看到的。
工作地點
地址：鹽城亭湖區(qū)鹽城-亭湖區(qū)鹽城經濟技術開發(fā)區(qū)光電產業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
林傲東HR
通威太陽能(合肥)有限公司
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其他
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1000人以上
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公司性質未知
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高新區(qū)長寧大道與習友路交口
